Desde el área, se expresó "el agradecimiento por las muestras de solidaridad de los vecinos y vecinas" y se solicita "no concurrir al lugar del incendio para colaborar de manera espontánea. El personal que se encuentra trabajando en el terreno está debidamente asistido y cuenta con todo el soporte logístico necesario, por lo que no se requiere ningún tipo de aporte o asistencia por parte de civiles".

El comunicado oficial menciona además que "la presencia de vehículos particulares y de personas que intentan colaborar, aunque surge del compromiso comunitario, dificulta las tareas de combate, obstaculiza la circulación de los equipos de emergencia y representa un riesgo adicional para quienes se encuentran trabajando en la zona".

Por tal motivo, "se solicita a la población: Mantenerse informada exclusivamente a través de los canales oficiales, evitar difundir información no verificada o convocatorias de voluntariado que no hayan sido emitidas por organismos competentes, colaborar despejando las vías de acceso y permaneciendo en lugares seguros y comunicarse únicamente con los números oficiales ante cualquier situación de riesgo".

"Agradecemos profundamente la predisposición solidaria de la comunidad. Su cooperación responsable es fundamental para que podamos desarrollar nuestro trabajo con eficacia y seguridad", finaliza.