En un informe difundido por la Agencia de Noticias Télam se detalló que, de enero a octubre, al 137 que funciona de manera gratuita durante las 24 horas de los 365 días del año, se atendieron 8.761 llamadas vinculadas a la temática de violencia familiar y sexual y 14.008 solicitando asesoramiento legal en acceso a la justicia.

En su función operativa la Línea 137 direcciona a los mensajes hacia dos opciones, las de consultas relacionadas a los pedidos de ayuda por episodios de violencia familiar, sexual, grooming y explotación sexual de niñas, niños y adolescentes o las legales por vulneración de derechos y dificultades en el acceso a la justicia.

Del total de las 8.761 llamadas telefónicas pertinentes, 6.016 estuvieron referidas a violencia familiar y 2.745 a violencia sexual. No obstante, el número de víctimas es superior, al registrarse más de una en cada caso y ascendieron a 10.236 afectados.

Por lo tanto, fueron 7.516 quienes dieron cuenta de hechos de violencia familiar y 2.720 de violencia sexual. De esas 10.236 víctimas, 6.385 son mujeres y mujeres transgénero, representando el 62,3%.

Sobre los llamados de consultas de acceso a derechos, entre enero y octubre 2023, se puntualizó que fueron 14.008 a la Línea 137.

"De los 14.008 llamados sobre consultas de tipo legal por acceso a derechos vulnerados, recibidos en los diez primeros meses del 2023, se registraron 7.693 consultantes. La cantidad puede ser menor a la de consultas debido a que una misma persona puede realizar varias y diferentes", se detalló en el informe.

De las 7.693 personas que realizaron consultas por acceso a derecho vulnerados, 3.336 de ellas (el 43,3%) son mujeres y mujeres transgénero que realizaron consultas en relación a temas penales, incumplimiento de la cuota alimentaria, relaciones de familia, salud y vivienda.

Cabe recordar que, en octubre 2022, la Línea 137 unificó su funcionamiento con el servicio de la Central de Atención a Barrios Populares. Como resultado de esta integración, se generaron dos modificaciones importantes en el funcionamiento del servicio.

"La ampliación de las problemáticas abordadas (ahora también se atienden consultas por problemas legales y vulneración de derechos en el acceso a la justicia) y la optimización en la gestión para la federalización de las intervenciones territoriales que se vehiculizan, a través de las sedes de los Centros de Acceso a la Justicia que funcionan en el país", concluye el informe.