Las sucursales a las que una persona no suele asistir con frecuencia y no están cerca de su domicilio son aquellas que pueden exigir el uso o generación de esta contraseña de tres letras para hacer una extracción o cualquier otro tipo de operatoria.

En cambio, los cajeros automáticos que pertenecen a entidades bancarias distintas a la de nuestra cuenta; están ubicados en localidades más lejanas o bien tienen sistemas operativos más modernos, le solicitan al cliente que genere su clave alfabética sí o sí. De lo contrario, la persona interesada no va a poder continuar con las operaciones que tenía planificadas.

Si bien es una contraseña más a la que nos tenemos que acordar a la hora de realizar todo tipo de transacciones, permite a los bancos brindar mayor seguridad a sus clientes.

Para generarla, se deben elegir tres letras que aparecen en la pantalla del cajero automático con un orden preferido por el usuario; luego se debe confirmar la creación de la clave para poder usarla cada vez que se ingrese al cajero.

En el caso de los cajeros automáticos de la red Banelco, la única forma de recuperar la clave es a través de una llamada telefónica al banco al que se es cliente. Los asistentes lo guiarán con los pasos a seguir para poder validar los datos y cambiar la clave de tres letras olvidada.